Comment contacter mon conseiller ?
L'équipe EMG SA est à votre disposition du lundi au vendredi, de 09:00 à 19:00 par téléphone au (+41) 022 330 30 20 ou par mail à contact@emgsa.ch
Centre d'aide
L'assurance-maladie est-elle obligatoire en Suisse ?
Oui, l'assurance-maladie est obligatoire pour tous les résidents en Suisse.
Comment choisir une assurance maladie ?
Il est important de comparer les différentes offres, de vérifier les couvertures et de considérer votre situation personnelle.
Quels sont les délais de remboursement des frais médicaux ?
En général, 90% des factures sont remboursées en moins de 30 jours.
Que faire si je ne reçois pas mes remboursements à temps ?
Si vous n'avez pas reçu la totalité de vos remboursements dans le délai imparti, il est conseillé de contacter votre assureur.
Comment déclarer un sinistre ?
Vous devez généralement remplir un formulaire de déclaration de sinistre et fournir les documents nécessaires à votre assureur.
Est-ce que je peux changer d'assureur à tout moment ?
Oui, mais il est important de respecter les délais de résiliation de votre contrat actuel.
Quelles sont les conséquences de ne pas avoir d'assurance ?
Ne pas avoir d'assurance peut entraîner des frais médicaux élevés ou des problèmes juridiques en cas d'accident.
Comment fonctionne le système de bonus-malus en assurance automobile ?
Le système de bonus-malus ajuste votre prime d'assurance en fonction de votre historique de sinistres.
Quels documents sont nécessaires pour souscrire une assurance ?
En général, vous aurez besoin d'une pièce d'identité, d'un justificatif de domicile et d'informations sur votre situation personnelle.